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■ 교환 / 반품 신청시 <오오아 교환 / 반품 신청서 >봉투를 상품과 함께 동봉하여 보내주세요!

   <오오아 교환 / 반품 신청서>미기입시 수거후, 확인 과정에서 처리가 지연 될 수 있습니다.

■ 배송완료일로 부터 7일이내 교환 및 반품 이 가능합니다.

    (단 , 상품 수령후 7일이 경과 되었거나 택 제거, 오염, 착용, 세탁 흔적 등은 교환 및 환불이 불가합니다!)

■ [네이버 페이결제건]의 경우 고객님의 네이버페이 구매내역에서 '교환 / 반품' 접수 신청을 해주세요!

    게시판에 별도로 접수 하지 않으셔도 되며, 접수 시 교환요청사항을 꼭~기입해 주세요! (교환을 원하시는 색상 및 사이즈)

■ [회원]으로 구매후 교환 / 반품시 사이트 로그인후, 구매내역에서 '교환 / 반품' 접수 신청을 해주세요!

    게시판에 별도로 접수 하지 않으셔도 되며, 접수 시 교환요청사항을 꼭~기입해 주세요! (교환을 원하시는 색상 및 사이즈)

■ [비회원]으로 구매후 교환 / 반품시 게시판을 통해 먼저 요청을 해주시고,

    아래 내용을 참고 하시여 교환 및 반품내용을 적어주세요!

< CJ대한통운 택배 : 1588-1255>

 반품주소 : 서울시 금천구 가산동 319-19번지 2층 CJ대한통운 금천대리점 / (주)오오아

※※ 타 택배사 반송불가 ※※

CJ대한통운 택배를 이용하지 않으시고, 타 택배이용시 이로인하여 발생하는 비용이나 추가금액은 고객님 부담(선불접수) 으로 처리 되는점 참고 부탁드립니다 !!

■ 오오아 게시판에 "교환, 반품"신청을 접수하신 경우 CJ택배에 자동으로 수거지시가 이루어 집니다.

■ 오오아 게시판에 "교환, 반품"신청 미접수후, 고객님 단독으로 진행하실 경우, 고객님께서 직접 CJ택배에 (착불) 수거 신청접수를 해주셔야 합니다!

[교환/ 반품 배송비용]

■ 교환 배송비 (왕복) : 5,800원 

■ 반품 배송비

    "실 결제금액  5만원 이하" 반품 배송비 (편도) : 2,900원 

       실 결제액 5만원 이하로 초기 택배 배송비용 (편도) 2,900원을 결제 하셨고,

       최종 반품으로 인한 경우 택배 배송비용 (편도)로 청구되어,  2,900원이 고객님 부담금액으로  발생됩니다.

    "실 결제금액  5만원 이상" 반품 배송비 (왕복) : 5,800원

       실 결제액 5만원 이상으로 초기 택배 배송비용 (편도) 2,900원 무료배송 혜택을 받으셨고,

       최종 반품으로 인한 경우 택배 배송비용 (왕복)으로 청구되어,  5,800원이 고객님 부담금액으로  발생됩니다.

    "네이버 페이 결제건"의 반품 배송비 (왕복) : 5,800원

       네이버 페이 결제건은 결제시 초기배송비용 2,900원을 포함하여  전액 환불받으시게 되므로, 반품배송비용 5,800(왕복)으로 청구 됩니다.